En la Ciudad de México. Artículo  publicado en la revista Perspectivas Internacionales en Salud Sexual y Reproductiva, número especial de 2012. Se midieron las percepciones de la calidad de atención en 402 mujeres de 18 años o mayores, que habían tenido un aborto en una de tres instituciones públicas en la Ciudad de México en 2009. Se evaluaron seis aspectos de la calidad de atención (interacción clienta-personal, provisión de información, competencia técnica, servicios de anticoncepción postaborto, accesibilidad y ambiente de la institución). También se llevó a cabo un análisis de regresión logística ordinal para identificar cuáles aspectos eran importantes para las mujeres en la evaluación general de la atención.